1. شاشة مركز القيادة (Sales Command Center)
هي الواجهة اليومية لموظف المبيعات لمراقبة أدائه وإنجاز مهامه المجدولة:
متابعات اليوم
قائمة ذكية تظهر المكالمات والمواعيد المجدولة لهذا اليوم فقط بناءً على مدخلات الأمس.
ليدز جديدة
العملاء الذين تم تعيينهم للموظف ولم يتم إجراء أول مكالمة معهم بعد.
2. منطق إضافة وإدارة العميل (Lead Logic)
حقول الإدخال والتحقق
عند تسجيل ليد جديد، يفرض النظام الحقول التالية لضمان جودة البيانات:
- اسم العميل: حقل نصي إلزامي.
- رقم الهاتف: حقل رقمي للتعريف المباشر.
- المصدر (Source): (فيسبوك، ترشيح، جوجل شيت).
- نوع الخدمة: (مكتب خاص، ميتنج روم، مكتب افتراضي).
- الميزانية (Budget): لتحديد أولوية العميل.
الأكشن الفوري (Fast Action)
يسمح النظام للأدمن بالاختيار بين مسارين عند الحفظ:
- حفظ فقط: يذهب العميل لقائمة "الجدد".
- حفظ وبدء مكالمة: يفتح النظام واجهة الاتصال وتسجيل المتابعة فوراً لزيادة سرعة الرد (Speed to Lead).
3. مسار المبيعات التفاعلي (Pipeline Kanban)
واجهة بصرية تسمح للمدير والموظف بمتابعة تدفق الصفقات وتحريكها بين المراحل بسحب وإفلات (Drag & Drop):
4. الجدول الزمني للعميل (Customer Timeline)
سجل تاريخي كامل لكل التفاعلات التي تمت مع العميل منذ دخوله النظام، لضمان استمرارية المتابعة:
5. أتمتة جلب وتوزيع العملاء
ربط Google Sheets
النظام مبرمج لسحب البيانات من رابط شيت جوجل كل 10 دقائق آلياً وتوزيعها على فريق المبيعات النشط.
تدوير العملاء (Recycling)
قاعدة الـ 72 ساعة: إذا لم يقم الموظف بتغيير حالة العميل أو إجراء مكالمة خلال 3 أيام، يتم سحب "الليد" منه آلياً وإعادته للمخزن العام لإعادة توزيعه.