نظام الإدارة
1. شاشة عرض طلبات الطباعة (Admin Printing Queue)
القيمة التشغيلية: تحويل طلبات الطباعة من "فلاشات" و "إيميلات" مشتتة إلى قائمة منظمة تظهر في غرفة الـ IT أو الطباعة، مما يضمن سرعة التسليم وعدم ضياع ملفات العميل.
تشريح تذكرة الطباعة (Order Ticket)
#PO-8842
جاري المعالجة
العميل: شركة النور - مكتب 302
النوع: مستندات مكتبية (باقة جاهزة)
المواصفات: 50 نسخة - وجهين - تدبيس.
النوع: مستندات مكتبية (باقة جاهزة)
المواصفات: 50 نسخة - وجهين - تدبيس.
Presentation_Final.pdf
مراحل حالة الطلب
- جديد (New): العميل رفع الملف بانتظار المراجعة.
- قيد التنفيذ (Printing): الموظف بدأ عملية الطباعة.
- جاهز للاستلام (Ready): تم الانتهاء ويرسل إشعار للعميل.
- تم التسليم (Delivered): العميل استلم الطلب وتم القفل.
واجهة العميل
2. شاشة "إرسال طلب طباعة" (Client Submission)
تمكين العميل من طلب الخدمة من هاتفه دون الحاجة للحضور للريسبشن بـ "فلاشة".
الرفع والتوصيف الذكي
- منطقة الرفع (Upload Zone): تدعم PDF, JPG, PNG, DOCX.
- وصف الطلب (Textarea): مساحة للعميل لكتابة تفاصيل دقيقة (مثل: "اطبع لي أول 5 صفحات فقط").
- تحديد الموقع: آلياً من بروفايل العميل أو يدوياً.
خدمات وباقات جاهزة (Presets)
بدلاً من الوصف اليدوي، يمكن للعميل اختيار منتج جاهز بلمحة بصر:
علبة كروت شخصية (100 كارت)
لافتة مكتبية (Signage)
إدارة المنتجات والأسعار
3. شاشة الباقات والخدمات الجاهزة (Presets Setup)
القيمة التشغيلية: تشبه "منيو المطبخ"، تهدف هذه الشاشة لتعريف الخدمات الثابتة ذات السعر المحدد مسبقاً، مما يسهل على العميل الاختيار بضغطة زر ويضمن ترحيل القيمة المالية للفاتورة دون أخطاء بشرية.
قائمة الخدمات المعرفة
| اسم الخدمة | التصنيف | سعر العضو | الحالة |
|---|---|---|---|
| علبة كروت (100) | دعاية | 250 ج.م | نشط |
| طباعة مستندات (A4) | مكتبي | 2 ج.م | نشط |
| تصميم يافطة (PVC) | دعاية | 150 ج.م | نشط |
إضافة باقة/خدمة جديدة
حوكمة التكاليف
4. الربط المالي والفوترة (Automatic Billing)
منطق احتساب السعر
يسمح النظام بطريقتين للتسعير:
- تسعير آلي: للباقات الجاهزة (كروت، صفحات ثابتة).
- تسعير يدوي: للموظف في حالات "الطلبات الخاصة" (لافتات، خامات معينة).
الإضافة للفاتورة
بمجرد تغيير حالة الطلب إلى "تم التسليم"، يتم ترحيل التكلفة فوراً إلى **"نوتة العميل"** في موديول المالية لتظهر في فاتورة آخر الشهر.